OBIETTIVI

• creare interazione e conoscere meglio il cliente
• per divulgare o acquisire informazioni
• creare community sul proprio sito 
• attività di C.R.M 

DESCRIZIONE

• Content Management System
  Per aggiornare autonomamente il proprio sito senza necessità di avere competenze tecniche, in maniera costante, semplice e tempestiva. Oggi requisito fondamentale di un sito web di successo.
• Community Tools
  Tutti gli strumenti importanti per creare un rapporto con gli utenti del sito. Tools come membership, chat, forum, newsletter e mailing-list, sono solo una parte degli strumenti indispensabili per creare una Community web. 
  I.M.S. oltre alla infrastruttura tecnologica, offre servizi di progettazione, animazione e moderazione delle community web dei propri clienti
• News Manager
  Per gestire e pubblicare autonomamente le notizie nella home page del proprio sito.
• Private Area (intranet/extranet)
  Per creare sezioni del sito ad accesso riservato a clienti, fornitori, dealer etc,  protette da nome utente e password, dove inserire contenuti ad essi riservati.
• File Manager
  Per caricare sul sito informazione condivisa e rendere disponibile il download di file, documenti, immagini etc.
• Work Group
  Ideale per i gruppi di lavoro aziendali e per aree di lavoro condivise con clienti e fornitori. semplifica lo scambio di informazioni e la conoscenza sullo stato di avanzamento dei progetti.
• Agenda
  Per pubblicare un calendario contenente qualsiasi tipo di evento, con descrizioni, date, ricorrenze etc.
• Poll & Survey Manager
  Per realizzare veri e propri sondaggi e ricerche di mercato on line, con visualizzazione (pubblica o riservata) dei risultati  e possibilità di esportarli per ulteriori elaborazioni.
  Le ricerche possono essere impostate in diverse modalità tra le quali citiamo  quiz e test, con domande sequenziali oppure poste in base alla risposta precedente etc.

VANTAGGI

• risparmio di costi e tempi di implementazione grazie alla possibilità di noleggiare le soluzioni (ASP), quindi pagare solo per il loro effettivo utilizzo senza costi aggiuntivi
• i prodotti sono semplici da usare e facilmente personalizzabili e integrabili con il design e la struttura del vostro sito esistente, nessuna installazione da parte vostra
• ogni soluzione comprende i manuali di utilizzo, i tools di gestione e per aggiornarne i contenuti.

ATTIVITA' DI I.M.S. E DEI PROPRI PARTNER

• analisi e definizione delle esigenze del committente
• infrastruttura tecnica
• creatività e grafica
• personalizzazione e attivazione delle soluzioni sul web
• assistenza telefonica e via email